原标题：支付宝违规被罚18万 [热事件]
说起支付宝相信好多人都在用，支付宝作为最受消费者欢迎的第三支付平台，在日常的生话中是离不开支付宝的。近日，有消息传出支付宝违规被罚18万，究竟是怎么回事呢？那么支付宝是犯了什么规被罚呢？
支付宝违规是什么原因 最近。因为支付宝被罚一事引起众多人热议，据说支付宝涉7项违规行为被罚18万。我们信赖的支付宝去哪了？现在支付宝违规被罚18万，那么，支付宝被罚对消费者有影响吗？下面我们来了解下。
支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。
据了解，支付宝违规具体在三方面。首先是客户权益方面：1、金融消费者知情权保障不充分；2、消费者的自主选择权保障不充分。
其次是产品宣传方面：产品宣传方面：1、在视频宣传中开展引人误解的宣传；2、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；3、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。此外还有个人信息保护方面：1、个人金融信息收集不符合最少、必需原则；2、个人金融信息使用不当。
中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。罚款合计18万元。
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