网购突遭客服狂骂聊天记录曝光：态度嚣张狂飙脏话看完真气人！ [生活]

网购突遭客服狂骂聊天记录曝光网购突遭客服狂骂聊天记录曝光：态度嚣张狂飙脏话看完真气人！淘宝购物被骂是一种什么样的体验？市民辛先生就体验了一把被淘宝客服狂骂的感受，看完这个态度嚣张满屏脏话的客服真得超气

阅读(0)2017-06-15

网购突遭客服狂骂 网上买东西遭到恶骂应该怎么办

深圳市民辛先生打算给南京的亲戚买一张经典麻将凉席，6月11日早上6点27分，辛先生在淘宝一家5钻店铺上选好产品并准备下单。由于亲戚要的急，辛先生就找客服了解了一下物流信息，想知道什么时候能收到货。辛先生向客

阅读(12)2017-06-14

退共享押金被骗5000 [生活]

退共享押金被骗5000被客服要求提供付款码莫非新退款方式。共享单车现在便捷渐渐成为一种风尚了，而关于退共享单车的押金问题，也算是个巨大的事儿。现在有个用户原本只想退押金，但是不料竟然被反骗了5000元。而且所

阅读(2)2017-06-06

男子退共享单车押金遇见假客服 [生活]

共享单车退押金，“客服”竟然要用户提供付款码！5月26日，陕西的卢先生想要退掉共享单车的押金，就在网上搜索该共享单车的客服电话，在排名靠前的网站标题中找到“07556**22”的客服电话。电话接通后，对方自称是共

阅读(3)2017-06-05

6月起12306只能本人购票？客服回应：未接到通知 [生活]

（原标题：6月起12306只能本人购票？客服回应：未接到通知）北京晨报热线新闻近日网上流传一则通知，称12306将从今年6月起要求注册用户使用本人银行卡进行支付，并解读为届时用户只能为自己购买车票，子女将不能替父

阅读(3)2017-05-29

6月起12306只能本人购票？ [热搜]

北京晨报热线新闻(记者张静雅)近日网上流传一则通知，称12306将从今年6月起要求注册用户使用本人银行卡进行支付，并解读为届时用户只能为自己购买车票，子女将不能替父母买票。对此，北京晨报记者从12306全国铁路客户

阅读(10)2017-05-29

共享单车“骑了么”沈阳难找 [热搜]

扫码、解锁，说走就走，既不必受交通拥堵之苦，又做到了低碳环保出行，悠然穿梭在大街小巷，“像风一样自由”。自从投放进沈城市场，各式各样的“共享单车”以其便捷、低价优势，成了越来越多人出行的首选。但是，在

阅读(5)2017-05-27

部分用户称小黄车押金难退 联系客服后仍未解决 [生活]

近日，交通部会同多部门起草了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。意见中交通部对备受关注的共享单车押金一事作出了表态，未来将加强用户资金安全监管，鼓励互联网

阅读(1)2017-05-26

部分用户称小黄车押金难退 [热事件]

近日，交通部会同多部门起草了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》，向社会公开征求意见。意见中交通部对备受关注的共享单车押金一事作出了表态，未来将加强用户资金安全监管，鼓励互联网

阅读(2)2017-05-26

百度搜出假优步客服 电信诈骗怎么骗钱的 [生活]

更多的人遇到问题时都喜欢百度，然而骗子无处不在，百度上有很多留有一些说是解决问题的专家，上面还有电话号码，今日就有一位女士百度搜出假优步客服，差点又是一起电信咋骗。百度搜出假优步客服一位客户陈小姐在国

阅读(2)2017-05-24

雪花啤酒未开封酒仅半瓶还浑浊 [生活]

（原标题：“雪花”未开封，都是半瓶还浑浊！客服部回复：可放心饮用？！）钱女士在杭州滨江一个楼盘的简易工棚里开了一家小卖部，23号晚上，几个工人从她这里买回去一箱雪花啤酒，喝了几瓶之后，发现有问题。1雪花啤

阅读(7)2017-04-29

骗术揭秘：乘客轻信航班延误短信 [生活]

接下来揭秘一种骗术，为大家防骗提个醒。这种骗术，就是诈骗人员冒充航空公司客服人员，以赔付航班延误金为由，诱骗客户进行错误的网上银行操作，将被骗人员银行卡内的钱款全部转入对方账户。家住内蒙古鄂尔多斯市准

阅读(5)2017-04-16

远传行动客服App 入围2项亚太通讯大奖

远传电信行动客服App获两项亚太区通讯类大奖入围肯定，包括以“最佳客户服务”入围“亚洲通讯奖”，另以“创新客户服务体验”入围“亚洲电信奖”。远传表示，远传行动客服App结合线上线下互动，一站式满足线上咨询、

阅读(7)2017-04-06

Amazon以自家客服中心为基础推出AWS云端客服Amazon Connect

图片来源: Amazon AWS（Amazon Web Services）周二（3/28）发表了Amazon Connect云端客服中心，该服务除了可相容于AWS既有的DynamoDB、Amazon Redshift及Amazon Aurora等服务外，也可整合第三方的CRM及分析服务，例如

阅读(4)2017-03-29

骗子扮“支付宝客服”主动送钱 [生活]

通讯员刑侦宣金陵晚报记者徐宁为了在淘宝网上买法院司法拍卖的房子，南京市民王小姐竟从网上搜索了个“支付宝客服”，却没想到对方是骗子，设计了一个巨大的陷阱，甚至还主动“送钱”最终将其银行卡内的近300万元席卷

阅读(3)2017-03-19

金管会：ATM加强供钞 24小时客服不中断

金管会今天表示，为确保农历春节期间金融服务品质，满足民众提领现钞、资金调度及支付等需求，全台各金融机构ATM均加强补钞，并提供24小时客服专线咨询。金管会同时提醒民众，农历春节期间可多利用金融机构提供的电

阅读(5)2017-01-27

郑优当一日客服 中华电10年走来有洋葱

中华电信客服10周年，董事长郑优今天担任一日客服；记者会现场也播放一段客服专线真实故事，客服协助一位妈妈顺利开机，保住她刚过世宝贝儿子的照片，让人鼻酸。中华电信今天庆祝客服10周年，中华电董事长郑优今天担

阅读(3)2017-01-23

暴雪客服落脚台北 服务多语系专业玩家

暴雪娱乐宣布，3月将于台北成立全新的客户服务中心，为台湾、香港、澳门、东南亚、澳洲及新西兰玩家提供多语系的额外支援。Blizzard Entertainment全球客户服务与服务技术资深副总裁波洛斯基表示，感激长期的客服伙

阅读(1)2017-01-19

笑笑直播打电话DNF客服被打脸视频　[非常娱乐]

昨晚，前DNF世界第一白手孙亚龙（笑笑），在直播间隙突然与搭档西卡聊起DNF动画《阿拉德：宿命之门》，冲动之下打了腾讯游戏DNF客服电话，怒问“剑神到底当不当动画主角？！……你知不知道孙亚龙？

阅读(490)2016-12-28

VMware全球副总裁：想客服数位转型挑战，企业得拥抱混合云

VMware近日在台举办vForum活动，介绍9月国外刚发表的新一代统合式SDDC（软体定义资料中心）平台VMware Cloud Foundation，不过与会台湾IT人员，仍对软体定义储存vSAN议题最感兴趣。VMware全球副总裁暨大中华区总裁郭

阅读(2)2016-12-14

【AI金融应用】智慧客服取代真人为数亿用户解决问题

图片来源: 蚂蚁金服 网际网路公司发展到一定的规模之后，往往会面临如何更有效率地服务用户的问题。随着用户规模不断增加，若仍照草创时期的客服模式，持续扩大客服团队的规模，显然不是一个有效率的方法。蚂蚁金服首

阅读(1)2016-11-19

iPhone可换电池?苹果客服这样承诺

北京时间11月16日消息,据央视新闻客户端报道,针对苹果iPhone 6、iPhone ...苹果承诺可更换电池(图片来自kkj) 苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进...对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方

阅读(2)2016-11-17

iPhone自动关机可换电池?客服回应

(原标题:iphone6异常自动关机你是否中招? 苹果公司承诺可换电池板) 15日,中国消费者协会官方网站发布信息称:“近期,中国消费者协会陆续接到消费者...????一位iPhone用户向中新网记者表示,自己手机最近频繁出现电量在

阅读(4)2016-11-17

90后美女当殡葬热线客服(图)被亲戚嫌弃：看了都晦气 [热事件]

工作中的小叶认真为亲人逝去的市民提供服务生活中的她展现出活泼的一面铃铃铃铃音响起，戴着耳机的年轻女孩接起电话：您好，这里是96***殡葬热线。为亲人逝去的市民提供服务咨询、安排车辆、服务回访等殡葬服务，是重

阅读(3)2016-10-21

“女菜鸟”网购鞋子着了道 [热事件]

网络购物越来越便捷，足不出户就可买到心仪的物品，但不会购物可能会上当受骗，海口市民吴女士就是如此。在一次购物中，吴女士联系不到淘宝网商铺客服，不会正确网购的她，在网上搜到了一个自称淘宝客服人员的电话，

阅读(3)2016-10-09