原标题：导购在玩手机 店长该做什么？
导购在玩手机 店长该做什么？很多导购整天非常空闲，不知道做些什么，甚至一个月下来能成交个一两单就很不错了；而极少数导购，他们每天都激情四射，根本停不下来，月月是销售冠军；为什么会出现这些现象？值得每一位家具从业人员思考。
经过调查发现，销售冠军从来就不是天生的，也不一定是最聪明的，但是他们是最睿智的，他们只是在星期一那天比其他导购“暗地里”多用了不到十五分钟就把其他人甩在后面。
在这十五分钟里，他们都干了什么？
没错，就是总结和规划了一周的工作。
他们是怎么做的呢？看他们回答的问题，你就会知道了。
大体上可以分成两部分问题，上周总结和这周规划。
一、上周的总结：
1、这周中与团队工作最开心的事情是什么？
2、最遗憾的事情是什么？
3、为什么会出现这种情况？（我的问题，顾客的问题是什么也就是我的问题，店里的问题是什么？）
4、我应该如何去改善这些情况？
5、这周工作中发现自己缺少了哪些知识？（产品知识，销售技巧知识等）
6、该如何去补充这些知识让自己强大起来并实现自己的梦想？
7、上周我还有什么任务没有完成，还有什么事情要去做？
8、我该怎么跟进这些任务？
二、这周的规划：
1、这周我的目标是什么？需要注意什么问题？
2、总结上周的工作和这周的目标，我最重要的且需要完成的任务是什么？其次是什么？再次是什么？最后又是什么？
3、我完成这些任务需要用到的最有效的资源是什么？如何把这些资源整合起来，达到最高效地应用？
4、为了不落后“偷偷”看书的人，我应该看什么书来补充自己需要的知识，开阔眼界？每天看多少页？
对，总结和规划确实是特简单的，按照上面的十几个问题一一回答就可以了；你肯定会说这么简单的事情做起来太低端了，做了也浪费时间，我不想反驳你的观点，我只想跟你说，很多人都是这么想的，甚至有“销售冠军级别”的人在高谈阔论地跟别人说做总结规划的人是傻子，你当然因为懒惰并特别认同这个观点，但就在这个时候，高谈阔论的人却“暗地里”总结和规划着自己的一周甚至是一个月一年一生的工作，然后，在他们拿到销售冠军的同时会继续宣传“总结规划无用论”，从此，“总结规划无用论”在你的观念中就会越来越强烈，最后导购之间的距离就越来越大了。
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