一连串巧合?Amazon Alexa疑偷录用户对话还传给第三方
2018-05-25 14:06:40 | 来源:ithome | 投稿:梁子 | 编辑:dations

原标题:一连串巧合?Amazon Alexa疑偷录用户对话还传给第三方

示意图,与新闻事件无关。

美国地方媒体Kiro7周四报道,Amazon△人工智能助理Alexa疑似窃听用户家中对话,并传送给了通讯录中的朋友。但Amazon说这全然是巧合。

报道指出,一位住在俄勒冈州波特兰市的用户Danielle表示二周前接到远在西雅图市的朋友来电,对方是她丈夫的员工。朋友说他接到Danielle家人的谈话录音档。朋友根据录音内容说出该使用者谈话的情境,并判断置放在家中的Amazon△Echo△Dot被骇,而暗中录下对话并传到联络人名单。

在吓得拔掉家中所有Echo△Dot之后,使用者赶紧连络Amazon。Amazon客服人员数度道歉。

Amazon事后向多家媒体证实此事,并表示该公司十分重视用户隐私,这件事十分罕见,该公司也已着手调查,并采取措施防止此离奇事件再发生。

Amazon强调这不是一桩被骇事件、或是Alexa有了人性开始窃听用户,而是一连串的巧合造成的误会。The△Verge引述Amazon解释这件事发生的原因,Echo因为周遭环境有类似Alexa的声音而被唤醒,然后疑似听到“传送讯息”的指令,此时Alexa会大声问道“传给谁”?如果刚好环境中有声音被Alexa解读为某个人的名字,这个AI人工助理会再确认“传送给XXX,对吗?”此时若又听到“Right”等确认字眼,就会执行Alexa被指派的任务。

这不是Amazon△Alexa第一次发生吓人的乌龙事件。今年三月有用户反映家中的Echo会莫名其妙发出令人毛骨悚然的女性笑声。

事实上,即使Echo、Google△Home这类连网装置被骇也不是新鲜事。例如本月初有资安业者揭露, Alexa存在隐私漏洞,可让远端骇客控制她保持持续听取命令,借此暗中监听使用者的日常对话内容。

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