原标题：呱呱洗车倒闭用户退款难 [热事件]

有车的人士都是需要保养车的，当然日常的清洗也很重要，所以对于呱呱洗车应该是有很多人熟悉的，但是近日有消息称呱呱洗车倒闭用户退款难，而且用户充值后无法返还洗车费，这是真的吗？

呱呱洗车无法返还洗车费

据悉位于北京市昌平区的“呱呱洗车”公司办公地已被转让并正在装修。“呱呱洗车”北京总公司及母公司均已人去楼空，而遍及全国的20余家分公司也多数处于注销状态。

赵耀是“呱呱洗车”的“骨灰级用户”，去年10月之前，在“呱呱洗车”进行线下宣传时候，就充值了1000元。在2017年10月以后，就发现“呱呱洗车”已经无法使用。

在北京工作的李鹏同样也是受害者之一。此前，李鹏在大街上看到有“呱呱洗车”推广活动，充值1000元便可以赠送900元。在北京担任教师的陆百，一共购买了3000元洗车券，直到去年11月份开始收不到验证码，“呱呱洗车”APP无法使用了。

虽然欠款用户众多，但多数用户表示不知如何维权。这些用户充值后无法返还洗车费，工作人员表示，目前，“呱呱洗车”已经没有能力退回钱款，同时工商局也没有权力要求“呱呱洗车”执行强制退款，能做的只能是把“呱呱洗车”列入黑名单。

北京康达律师事务所律师韩骁认为，由于“呱呱洗车”并非金融机构，因此其收受的押金和充值款没办法和金融机构一样受到专门监管。“呱呱洗车”和用户之间的纠纷只能适用《合同法》的相关规定，即如果用户申请后“呱呱洗车”不退款，则需要承担违约责任。这呱呱洗车倒闭用户退款难，什么时候能退回洗车费的情况还需进一步了解。

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